Digitale Transformation ist unsere Passion

Digitale Transformation bezeichnet einen fortlaufenden, tiefgreifenden Veränderungsprozess in Wirtschaft, Gesellschaft und Unternehmen, ausgelöst durch digitale Technologien und Kundenerwartungen.

Ziel: Ganzheitlicher Wandel, um zukunftsorientiert, agil und kundenfokussiert zu sein.

Fokus: Verändern von Arbeitsweise, Unternehmenskultur, Kunden-/Partnerbeziehungen.

Beispiele: Neugestaltung von Geschäftsmodellen, Anpassung der Organisationsstruktur, Förderung von Innovationskultur.

Digitalisierung bezeichnet die Umwandlung von analogen Werten in digitale Formate zur Verarbeitung in digitaltechnischen Systemen. Sie fokussiert auf die Nutzung neuer digitaler Technologien.

Ziel: Automatisierung und Effizienzsteigerung von sozialen und wirtschaftlichen Prozessen.

Fokus: Technologien wie Internet of Things, Robotik, 3D-Druck, Virtual Reality.

Beispiele: Umwandlung von Papierdokumenten in digitale Dateien, Implementierung von Softwarelösungen zur Verwaltung von Daten.

• Überblick verschaffen, analysieren
• Geschäftsmodell verstehen
• Kontext verstehen (Kunden, Wettbewerber, Partner)
• Stakeholder-Meinung erfahren
• Umfassende Sicht auf Unternehmen entwickeln

• Kundenerlebnisse entwickeln
• Anwendungsfälle neu denken
• Prozessketten durchgängig gestalten
• Daten, Informationen gezielt nutzen
• Zusammenarbeit modellieren 
• Unternehmenskultur wandeln

• Vision und Mission beschreiben
• Strategische Ziele definieren
• Kundenerwartungen dokumentieren
• Wertschöpfungsketten bestimmen
• Organisationsveränderung definieren
• Technologien bestimmen
• Initiativen und Projekte identifizieren

• Marktsegmente und Zielgruppen bestimmen
• Wertangebot (Value Proposition) definieren
• Vertriebswege festlegen
• Kundenbeziehungen gestalten
• Einnahmen und Kosten aufzeigen
• Schlüsselaktivitäten, Ressourcen und Partner definieren

• Technologien evaluieren, bestimmen
• Datenstrategie und Data Management
• Systeme und Architekturen definieren
• Technische Operation Excellence sicherstellen
• Cybersecurity Massnahmen realisieren
• Skills und Erfahrung sicherstellen

• Unternehmenskultur mit Fokus Kundenzufriedenheit entwickeln
• Kunden-Interaktionen und Service mit top Service
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